7STAR MEDIA / BUSINESS SOLUTIONS
واتساب API Cloud
تواصل أكثر احترافية… وعلاقات أقوى مع عملائك
انقل محادثات نشاطك إلى WhatsApp Business Platform الرسمي. نجهز الحساب والربط والقوالب، ونساعد فريقك على تنظيم العملاء والمتابعة من مكان واحد.
7STAR MEDIA
وداعًا لتشتت المحادثات وفقدان فرص العملاء
قناة رسمية للأعمال
استخدم Cloud API الرسمي مع إعداد يناسب نشاطك، بدل الاعتماد على أدوات ربط غير رسمية.
تواصل قابل للتوسع
نظّم استفسارات العملاء ومتابعة المبيعات مع توسّع فريقك.
استقرار يبدأ بالتجهيز الصحيح
راجعنا معك الحساب والقوالب وطريقة التواصل وموافقات العملاء. لا توجد خدمة تضمن منع الحظر نهائيًا؛ الالتزام بسياسات Meta وجودة الرسائل أساسيان.
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
CRM: محادثاتك وفريقك في مكان واحد
ما هو CRM؟
نظام ينظم بيانات العملاء والمحادثات والطلبات والمتابعات وتاريخ التواصل، بدل تشتتها بين الهواتف.
كيف يستفيد فريقك؟
توزيع المحادثات على الموظفين، تصنيف العملاء، متابعة حالة كل طلب، وتنظيم الردود والخطوة التالية.
كيف نربطه؟
نربط WhatsApp API بمنصة الإدارة المناسبة لاحتياجك. تصل الرسائل إلى صندوق مشترك، ويمكن إضافة Bot أو ربط أنظمة أخرى حسب النطاق المتفق عليه.
7STAR MEDIA
من التجهيز إلى التشغيل والمتابعة
إعداد الحساب والربط
مراجعة النشاط والرقم، وتجهيز بيئة العمل والحسابات ومتطلبات التفعيل.
المساعدة في توثيق Business Account
تجهيز البيانات والمستندات ومتابعة إجراءات التوثيق. القبول يخضع لمراجعة Meta، ولا يعني ضمان شارة توثيق.
الرسائل والقوالب
تجهيز القوالب المناسبة ومراجعة طريقة الاستخدام، مع مراعاة الموافقات والسياسات.
تحديد ربط CRM
اختيار السيناريو المناسب للعميل وتحديد متطلبات الربط قبل التنفيذ.
حصص تدريب وشرح عملي
تدريب فريقك على التشغيل والإدارة وتسليم واضح للخطوات الأساسية.
متابعة بعد الإعداد
مساعدة فريقك على فهم النظام وتنظيم استخدامه بعد التشغيل.
7STAR MEDIA
كيف نبدأ؟
فهم احتياج النشاط
نراجع طبيعة العمل واستخدام الواتساب الحالي والهدف من الربط.
تجهيز المتطلبات
نراجع بيانات النشاط والحساب والرقم وجاهزية المستندات.
إعداد WhatsApp API Cloud
نجهز الحسابات والربط والإعدادات الأساسية.
إعداد القوالب
ننظم الرسائل وطريقة التواصل حسب الاستخدام المسموح.
ربط نظام الإدارة
ننّفذ سيناريو CRM المتفق عليه عند الحاجة.
الاختبار والتشغيل
نجرب استقبال الرسائل وإرسالها ونراجع وضوح إجراءات الفريق.
التدريب والمتابعة
نسلّم الخدمة مع شرح عملي وحصص تدريب ومتابعة.
7STAR MEDIA
جاهز لتنظيم تواصل نشاطك؟
تواصل مع الفريق لمراجعة احتياجك وبدء طلب الخدمة. يُراجع نطاق CRM وأي رسوم تشغيل أو تراخيص خارجية معك قبل التفعيل. خصم VIP يُعتمد بعد التحقق من عضويتك عند تأكيد الطلب.
© 7STAR MEDIA — جميع الحقوق محفوظة